2Checkout 发布《2021年全球订阅服务使用走势报告
2022-07-28 14:12:36
遵照领先电商平台与订阅计费供职供给商考核显示，最明显的转化是对待计费周期缩短、基于实质操纵状况订价模子的偏好增进。
佐治亚州，阿法乐特，2021年9月22日：2Checkout（现为Verifone）是环球领先的一体化贸易化平台。近期，公司宣布了2021年环球订阅考核呈报，旨正在进一步清楚环球消费者的订阅供职浏览、采取和操纵状况。考核涵盖了来自90众个邦度的1598名考核对象。
动作电商和订阅经济界限的领跑者，2Checkout荣获2021年SIIA CODiE最佳订阅计费治理计划奖，是《G2 Grid 订阅经管和计费软件呈报》中的著名平台。另外，平台还得到了其他行业承认。
当地和云端的直播供职和软件还是是重头消费对象。疫情时间，用户重要通过正在线%的受访者外现，起码订阅了一项直播类文娱供职（如Netflix或 Spotify）和正在线讯息供职（如《纽约时报》）。 43%的受访者购置了软件供职 ，30%的受访者购置了SaaS 供职，17%的受访者购置了云存储供职。总之，本领品类消费需求还是强劲。固然仅8%的受访者采取了订阅型产物，但预期异日一年，该品类的订购需求会赓续增进。
49%的受访者外现，每年会数次购置订阅供职。盈利51%的受访者中，一半的人群会每月购置一次订阅供职，另一半人群则每年仅购置一次以至更少次数的订阅供职。
受新冠疫情影响，许众人待正在家中，订阅供职需求量大增。37%的受访者外现，订阅需求增众了；51%的受访者外现，订阅需求未爆发显然转化；仅13%的受访者放弃一连购置此前的订阅供职。
对待折半以上的受访者来说，轻巧的合同机制还是是影响购置订阅供职的首要成分。这与2020年的状况肖似。同伙引荐、支出形式和免费试用也会拉升供职操纵率。
PayPal和Apple Pay等活跃支出形式仍旧领先信用卡和借记卡，成为订阅供职的首选支出形式。71%的受访者的首选支出形式是挪动钱包；41%的受访者优先采取信用卡；37%的受访者有时会采取借记卡或网上银行。
主动续费越来越受迎接。65%的受访者外现更心爱主动续费，比拟旧年增进11%；其他受访者则更方向于手动续费。具嵌入式收入接纳器材的主动续费供职对待为用户带来不间断的供职变得愈发要紧。
季度/月度计费形式比年度计费形式更受迎接。相较于只要19%的受访者首选年度付费，高达46%的受访者首选季度付费形式及35%的受访者首选月度付费。受大处境的不确定性影响，人们需求强化对消费开支的独揽。
对待订价形式，41%的受访者偏好固订价钱，41%的受访者偏好按实质操纵状况订价。比拟2020年有65%的受访者方向于固订价钱,本年有更众的受访者则希冀遵照自己消费形式，采取定制化订价计划。
更有角逐力的价钱和优惠营谋是影响用户续费的重要成分。续费时，62%的受访者合切价钱。53%的受访者的续费来由是产物操纵体验好，51%的受访者因产物轻巧、纯粹易用而采取一连付费。
而用户供职质料是消除订阅供职的首因。45%的受访者外现，会因用户供职质料太差，消除订阅供职。价钱是消除订阅供职的第二大成分：考核显示当产物操纵频率不高(36%)，续费将加重经济掌管（36%），或产物操纵流程中会出现其他供职用度(34%) 都市影响续费志愿进而消除续费。
2Checkout亚太区营业开垦奇迹部担负人Maggie Lee外现：“本年仍旧是疫情第二年了，环球订阅需求还是强劲。发售订阅供职的商户正在进入墟市時需求更轻巧及伶俐的订阅供职銷售形式，以更好地餍足消费者正在任何渠道的体验、支出和续费需求。咱们的一体化贸易化平台可能为商户供给轻巧的订阅产物治理计划，加快产物的上市速率。考核数据再一次说明，务必通过本领伎俩更好地供职用户，提升用户留存率。”
2Checkout （现为Verifone惠尔丰）供给领先墟市、迈向环球数位商务的众合一运营平台。旨正在助助客户简化环球支出、订阅计费、商品发售、税收、规矩遵命性和危机等摩登商务的丰富性，从而助助客户胀吹跨渠道的发售增进并提升墟市份额，所以他们永远用心于改进产物并供给超卓的客户阅历。2020年8月，环球领先的安宁电子支出治理计划供应商Verifone惠尔丰收购了2Checkout，进一步稳定了其通过改进的下一代硬件和云供职向环球客户供给无缝、无摩擦体验的应许。2Checkout将成为Verifone，这家宇宙级的平台公司将使无论何时何地购物的人都能举办全渠道营业。